Jungheinrich se svou dlouholetou tradicí nabízí svým zákazníkům servis vysokozdvižných vozíků a nízkozdvižných vozíků založený právě na léty získaných zkušenostech a kvalitě servisu. Hustá síť pokrytí servisními techniky pokrývající celou Českou republiku a maximální a reakční doba do 6ti hodin od nahlášení zákazníkem je samozřejmostí. Jako další jistotou kvalitního servisu VZV a NZV techniky je nejmodernější diagnostické vybavení servisních pracovníků Jungheinrich. A co by byl dobrý servis bez perfektně zajištěné logistiky a dodávky náhradních dílů. Ano, i tento bod má servis VZV a NZV Jungheinrich špičkově zajištěn.
Servisní síť - náhradní díly na vysokozdvižný vozík kdykoli a kdekoli
Servisní technici Jungheinrich pečují vždy o svůj region a své stabilní portfolio klientů, což zaručuje velmi dobrou znalost potřeb a podmínek každého klienta a vhodný sortiment náhradních dílů na VZV vozíky a NZV vozíky klientů.
Reakční doba - servisní technik do 6ti hodin u vás, náhradní díly na váš vysokozdvižný vozík (nebo nízkozdvižný) již na cestě
Naši zákazníci, s nimiž má Jungheinrich uzavřenu servisní smlouvu, mají garantován příjezd servisních techniků na místo potřeby do 6ti hodin od nahlášení opravy na centrále. V případě, že by servisní technik nedorazil na místo servisní opravy VZV či NZV včas, Jungheinrich jako jediný v takové situaci neúčtuje zákazníkovi ani jízdné ani čas cesty servisního technika.
Záruka mobility
Pokud se servisním technikům Jungheinrich nepodaří váš vysokozdvižný vozík nebo nízkozdvižný vozík opravit do 5ti dnů od nahlášení poruchy na centrále, poskytne Jungheinrich vysokozdvižný vozík nebo nízkozdvižný vozík podobné konfigurace zdarma.
Servis vysokozdvižných vozíků Jungheinrich - nejmodernější vybavení slouží zákazníkům
Mobilní servisní dílny servisních techniků Jungheinrich obsahují to nejmodernější vybavení a pracovní nářadí potřebné pro servis VZV a NZV. Software náhradních dílů JETI nebo diagnostický program JUDIT má samozřejmě každý ze servisních techniků Jungheinrich nainstalovaný a připravený ihned k využití - kdekoliv!
Evidence servisních zásahů
Všechny servisní zásahy servisních techniků Jungheinrich jsou již u zákazníka zaevidovány do informačního systému díky němuž lze sledovat a vyhodnocovat průměrnou reakční dobu servisních zásahů, procento okamžitě odstraněných závad na vašich VZV či NZV, sortiment náhradních dílů na provoz vašeho parku vysokozdvižných nebo nízkozdvižných vozíků.
Náhradní díly - oprava vysokozdvižných vozíků vždy jedině originálními náhradními díly Jungheinrich
Specifikace a vyhledávání náhradních dílů na vysokozdvižné vozíky (nebo na NZV) probíhá v programu JETI (Jungheinrich Electronic Technical Information). Tento informační systém slouží servisním technikům jako katalog náhradních dílů s několikrát ročně aktualizovanou databází. Každý servisní technik má okamžitě k dispozici informace k náhradním dílům vysokozdvižných vozíků (i NZV) vyrobených od roku 1960 do současnosti.
